Environmental health
環境健康和交易標準服務
我們的使命
環境健康和交易標準服務部負責法律的實施，以保護和改善人們的健康狀況，鼓勵公平、安全和誠實的交易.
- 負責檢查工作場所、食品買賣和交易場所，負責調查顧客的投訴，以確保公眾、員工和客戶不受欺騙、不受安全或健康威脅.
- 負責調查工作場所的事故、食品投訴、食品中毒事件、空氣品質、私人住房的破損、噪音擾民、欺詐和欺騙以及不公平交易.
- 負責採取措施控制和撲殺危及公共健康的寵物.
- 免費向利物浦的市民提供環境健康或消費問題建議.
- 免費向利物浦的商戶提供 『 環境健康和交易標準法 』 的合規建議.
聯絡方式
- 消費問題，請致電 233 3002.
- 您可以透過利物浦直接查詢熱線與我們聯絡，也可以親自造訪我們的一站式門店.
- 希望交易標準或環境安全官員提供建議或登門拜訪的商戶，請致電 233 3000 或傳真至 225 6239.
- 也可以電郵給我們 trading.standards@liverpool.gov.uk 或 environmental.health@liverpool.gov.uk .
我們的服務
- 一般當場在電話裏或現場提供建議
- 24 小時內開始調查接報的食品中毒案件
- 24 小時內回應老鼠入屋報告， 5 個工作日內回應其他寵物事件
- 3 個工作日內回應書面消費建議申請
- 3 天內處理排水溝出問題的報告
- 7 個工作日內處理所有其他服務請求
- 保密您的所有個人資訊
- 如有需要還將安排登門造訪