Housing
政府房屋
我們的使命
利物浦市政府在全市擁有並管理著約 19,600 處物業，正在與房客和租戶研究多種方案，希望找出能夠提升物業質素、使之在 2010 年前達到 『 良好住宅標準 』 的最佳方案。
上述方案可能促使政府將最後一批房源轉讓給另一個業主，可能是一家註冊的社會房主。
政府的房源包括住房、 屋 寓、平房、高層公寓、以及供長者居住的庇護住所，向有需要的人士提供幫助支援，以便繼續居住。
政府物業由 7 個鄰里管理小組透過一站式門店網路、客戶關注中心和專職的住房呼叫中心進行管理。
聯絡方式
- 住房分配或對政府房屋的諮詢：有關租住政府物業的所有諮詢、或者政府物業租客就租住的房子提出的其他諮詢，請致電利物浦住房呼叫中心熱線 0151 233 3018 與我們聯絡。
- 如需報告維修申請或諮詢已報告的維修申請進展，請撥打維修呼叫中心的電話 0151 233 3005 。該中心每週 7 天、每天 24 小時受理緊急維修申請。
希望有人提供口譯服務的非英語母語人士，請選擇“語言專線（ Language Line ）”，接線員將聯絡口譯員幫助解決您的問題。
- 支付租金：從租期開始，政府物業的租客即須每週預付租金。作為物業所有者，我們將採取即時行動打擊欠租行為，包括向支付租金確有困難的租戶提供幫助和建議。欠租可能使租戶失去住房，租戶可以親自造訪下列地方支付租金：
- 郵局匯劃轉賬（每筆交易收取 1.05 英鎊手續費）
- 銀行（無須在當地銀行或任何一家巴克萊銀行支付手續費）
- 用借記卡在任何一家一站式門店付費（注：不接受現金）
- 位於戴爾街（ Dale Street ）的市政府繳費辦公室（接受現金）
其他付款方式：
- 用銀行戶口定期轉賬
- 從薪水中扣除（適用於政府雇員）
- 致電 0151 233 3018 用銀行借記卡支付
- 或透過本網站在線支付
- 房屋和議會稅津貼：津貼服務部負責住房津貼、議會稅津貼和 第二成年人折扣 的管理和發放。房屋津貼幫助低收入人士支付房租，有時稱為“房租退還”或“房租補助”。低收入議會稅納稅人享有議會稅津貼，幫助他們支付議會稅。
收入之高不足以享有議會稅津貼、但有家庭成員為低收入人士的議會稅納稅人享有 第二成年人折扣 。您可以撥打津貼服務部的電話 0151 233 3009 ，或 造訪 任何一家一站式門店，但來之前須先致電 0151 225 2222 預約。
對非政府物業租客的建議
- 對非政府物業租戶的建議：我們的社區服務部向私人租戶提供建議和幫助，包括房屋委員會、私人業主和房屋公司的租戶。如有需要，我們的工作人員將採取措施，保證租住的物業符合可以接受的適宜居住標準。您可以致電 0151 225 4901 或電郵至 environmental.health@liverpool.gov.uk 與他們聯絡。
- 對私人物業租戶的建議：多居住類房屋的租客不止一家。利物浦市政府承諾保證此類物業適合居住， 保證適合擬入住的 人數。我們強調：此類物業應該符合市議會通過的所有相關法律和標準。要求我們提供幫助以確保符合此類標準的私人業主，請致電市區重建局 0151 225 4901 ，或電郵至 environmental.health@liverpool.gov.uk 。
您也可以造訪我們的一站式門店 ， 獲得上述任何建議或幫助。
有用的聯絡方式
無家可歸者或潛在的無家可歸者，欲知我們提供的幫助的更多資訊，請造訪維多利亞大街的千禧大廈（ Millennium House ）與我們面談，或撥打關愛熱線 0151 233 3027 聯絡我們。