Interpreters
Potřebujete tlumočníka?
Pokud mluvíte anglicky jen málo, nebo vůbec ne, můžete při komunikaci s lidmi, kteří zajišťují služby veřejnosti, potřebovat tlumočníka. Když potřebujete navštívit útvary městského úřadu, lékaře, pracovní úřad, poradenské středisko nebo právníka, naše organizace může pro tyto záležitosti zajistit tlumočníka.
Tlumočník je někdo, kdo vaše slova překládá do angličtiny tak, aby vám lidé, kteří poskytují služby veřejnosti, rozuměli. Poté vám mohou pomoci zajistit službu, kterou potřebujete. Tlumočníci vám také ve vašem jazyce vysvětlí, co vám městský úředník nebo zdravotník říká. Nesmí změnit, vynechat a přidat nic k tomu, co je řečeno. Tlumočníci musí tyto informace považovat za důvěrné a musí být nestranní.
Za tuto službu nic neplatíte. Tlumočník je placen v rámci služeb, které jsou vám poskytovány, například Radou města Liverpool, Státní zdravotní službou nebo ústřední správou.
Někdy budete požádáni, abyste s tlumočníkem mluvili po telefonu, namísto osobního setkání.
Co byste měli udělat, když potřebujete tlumočníka:
- Měli byste tuto organizaci informovat o tom, jakým jazykem, a/nebo dialektem mluvíte. Někdo vám může ukázat kartu a požádat vás, abyste označili jazyk, kterým mluvíte. To pomůže zajistit tlumočníka, který vám bude rozumět.
- Měli byste tuto organizaci informovat o tom, zda je pro vás důležité,aby byl tlumočník stejného pohlaví jako vy.
- Měli byste si zajistit, že se na schůzku dostavíte.
To je důležité.
Pokud se nedostavíte, promarníte čas a úsilí jiných lidí. Nákladné zařízení (např. zdravotní) by také mohl být využito k užitku někoho jiného.
Co byste měli udělat, pokud se na schůzku nemůžete dostavit:
- • Měli byste někoho, kdo mluví anglicky požádat, aby informoval naši organizaci. Potom budeme schopni tlumočníka odvolat a v případě nutnosti sjednáme jinou schůzku.
Při setkání:
- Měli byste bez obav říci, co chcete sdělit.
- Pokud máte problémy s komunikací, měli byste to odborníkovi prostřednictvím tlumočníka sdělit.
- Pokud se vám zdá, že je něco špatně, měli byste to odborníkovi prostřednictvím tlumočníka sdělit.
- Měli byste tlumočníkovi důvěřovat, že bude jednat nestranně a že bude vaše informace považovat za důvěrné.
Mluvíte plynně anglicky? Chtěli byste se stát tlumočníky?
Překladatelské a tlumočnické služby Novas Liverpool neustále hledají kvalifikované a zkušené předkladatele a tlumočníky. Formulář žádosti a více informací získáte zasláním emailu na interpreting@novas.org nebo na čísle telefonu 0151 708 8640 nebo 0151 708 8660.