Housing
مسکن شورایی
:فعالیت های ما
شورای شهر لیورپول تقریباً 19,600 ملک در سرتاسر شهر در تملک خود دارد و آنها را مدیریت می کند، و اینک در حال بررسی تعدادی از پیشنهادات در خصوص مستاجران و اجاره داران است تا بهترین گزینه ممکن را برای بهبود وضعیت این خانه ها بر اساس استاندارد خانه های مناسب تا سال 2010 انتخاب کند
این می تواند حتی به منتقل شدن املاک شورا به یک موجر دیگر، و احتمالاً به یک موجر ثبت شده اجتماعی منجر شود
املاک شورای شهر شامل خانه ها، آپارتمان ها، خانه های ییلاقی، خانه های کوچک، و آسایشگاه های سالمندان و حمایت برای افرادی است که برای نیازمند کمک جهت ماندن در خانه خود هستند
املاک ما توسط هفت گروه مدیریت محله ای و توسط شبکه ای از مراکز جامع خدمات رسانی یا وان ستاپ شاپ ها، مراکز حمایت از ارباب رجوع، و یک مرکز اختصاصی اطلاع رسانی مسکن مدیریت می شوند
:نحوه تماس با ما
گرفتن مسکن / درخواست های اطلاعات مسکن شورایی برای کلیه درخواست های مربوط به اجاره املاک شورای شهر لیورپول، یا اگر جزو مستاجران ما هستید برای سایر درخواست ها درباره خانه خود، می توانید با مرکز اطلاع رسانی لیورپول دایرکت در شماره تلفن 01512333018 تماس بگیرید
برای گزارش کردن نیاز به تعمیر و یا درخواست اطلاعات درباره یک مورد تعمیراتی که قبلاً آنرا گزارش کرده اید، به مرکز اطلاع رسانی تعمیرات ما در شماره تلفن 015101512333005 زنگ بزنید. این مرکز اطلاع رسانی در تمام طول 24 ساعت شبانه روز، و 7 روز هفته آماده پذیرش موارد تعمیراتی اضطراری است
اگر انگلیسی زبان اول شما نیست و مایل هستید توسط یک مترجم با ما صحبت کنید، درخواست لنگوئج لاین را بکنید. اپراتور ما ترتیبی خواهد داد تا از یک مترجم برای رسیدگی به درخواست شما استفاده شود
:پرداخت کرایه: موقعی که یکی از املاک شورا را اجاره می کنید؛ کرایه آن از ابتدای قرارداد اجاره باید به طور هفتگی و از پیش پرداخت شود. ما بعنوان صاحب خانه یا موجر، با موارد عقب افتادن پرداخت کرایه خیلی سریع برخورد می کنیم تا از انباشته شدن بدهی جلوگیری کرده و در ضمن به مستاجرانی که پرداخت کرایه برایشان مشکل است، کمک و مشاوره ارائه می کنیم. عدم پرداخت کرایه ممکن است از دست دادن خانه منجر شود. شما می توانید شخصاً برای پرداخت کرایه
به دفاتر پستی مراجعه کرده و از حساب های جیرو استفاده کنید (برای هر انتقال £1.05 کارمزد دریافت می شود)؛
به بانک مراجعه کنید (اگر در شعبه ما و یا هر یک از شعبه های بارکلیز باشد کارمزدی تعلق نمی گیرد)؛
به یکی از مراکز جامع خدمات رسانی یا وان ستاپ شاپ ها مراجعه کرده و با کارت برداشت مستقیم یا دبیت کارت خود پرداخت کنید (توجه داشته باشید که وان ستاپ شاپ ها مجاز نیستند پول نقد از شما قبول کنند)؛
به Municipal Buildings Cash Office, Dale Street مراجعه کنید (در اینجا می توانید نقداً پرداخت کنید)
:یا اینکه می توانید به روش های زیر پرداخت کنید
برداشت از حساب بانکی شما؛
اگر برای شورا کار می کنید، به صورت کسر از حقوق؛
با تلفن و توسط دبیت کارت – کافی به شماره 01512333018 تلفن کنید؛
یا در این وب سایت
:مزایای مسکن و مالیات شورایی
بخش خدمات مزایا مسئول نظارت و پرداخت مزایای مسکن، مزایای مالیات شورایی و تخفیف فرد بزرگسال دوم است. اگر میزان درآمد شما کم باشد، مزایای مسکن می تواند در پرداخت کرایه خانه به شما کمک کند – به این حالت گاه "تخفیف در کرایه" یا "مقرری کرایه" هم گفته می شود. مزایای مالیات شورایی به مالیات دهندگان کم درآمد شورایی پرداخت می شود تا در پرداخت مالیات شورایی به آنها کمک شود
تخفیف فرد بزرگسال دوم به آن دسته از مالیات دهندگان شورایی پرداخت می شود که درآمدشان بیشتر از حدی است که مشمول دریافت مزایای مالیات شورایی باشند، اما یکی از اعضا خانوار آنها کم درآمد است. شما می توانید با بخش خدمات مزایا در شماره تلفن 01512333009 تماس گرفته، یا شخصاً به یکی از مراکز جامع خدمات رسانی یا وان ستاپ شاپ های ما مراجعه کنید. البته باید از قبل وقت بگیرید، برای این کار به شماره 01512252222 تلفن کنید
مشاوره و توصیه برای مستاجران غیر شورایی
مشاوره و توصیه برای مستاجران خانه هایی که در تملک شورا نیستند: واحد خدمات اجتماعی ما به مستاجران بخش خصوصی، و آنهایی که مستاجر سازمان های مسکن، موجران خصوصی و شرکت های مسکن هستند نیز مشاوره می دهد. مسئولان ما در صورت لزوم اقداماتی را برای همخوانی عملکرد موجران با استانداردهای قابل قبول در خصوص ملکی که در آن زندگی می کنید، بعمل خواهند آورد. می توانید در شماره 01512254901 به آنها تلفن کرده یا برای آنها ایمیل ارسال کنید
environmental.health@liverpool.gov.uk
مشاوره برای موجران املاک خصوصی: خانه های با چندین ساکن به ساختمان هایی گفته می شود که بیش از یک خانوار در آنها زندگی می کنند. شورای شهر لیورپول باید از مناسب بودن ملک برای سکونت و مناسب بودن آن برای تعداد افرادی که می خواهند در آن زندگی کنند، اطمینان حاصل کند. ما قویاً اصرار داریم که این قبیل ساختمان ها باید با تمامی قوانین و استانداردهای تدوین شده توسط شورای شهر سازگاری داشته باشند. اگر شما صاحب چنین ملکی هستید و برای مطمئن شدن از سازگاری آن با استانداردهای مذکور به کمک نیاز دارید، می توانید به واحد توسعه شهری در شماره 01512254901 تلفن کرده یا برای آنها ایمیل بزنید environmental.health@liverpool.gov.uk
برای هر یک از موارد فوق می توانید با مراکز جامع خدمات رسانی یا وان ستاپ شاپ های ما نیز تماس بگیرید
تماس های مفید
اکر بی خانمان هستید و یا احتمال بی خانمان شدن خود را می دهید و مایلید درباره کمک های موجود اطلاعاتی کسب کنید، به Millennium House در Victoria Street مراجعه کنید تا حضوراً به شما مشاوره داده شود، یا اینکه می توانید با تلفن راهنمای مراقبت ها در شماره 01512333027 تماس بگیرید