Czy potrzebujesz tłumacza?
Jeśli nie mówisz po angielsku albo mówisz tylko trochę, będziesz potrzebować pomocy tłumacza przy rozmowie z osobami świadczącymi usługi dla ludności. Gdy przychodzisz do urzędu władz lokalnych, do lekarza, biura pośrednictwa pracy, centrum informacji lub radcy prawnego, możemy zlecić odpowiedniemu tłumaczowi, aby także tam się stawił.
Tłumacz to osoba, która przekłada Twoje słowa na angielski, aby pracownicy administracji państwowej mogli Cię zrozumieć. Są oni wtedy w stanie zapewnić Ci usługę której potrzebujesz. Tłumacz wyjaśni Ci także w Twoim własnym języku, co mówi do Ciebie urzędnik lub pracownik służby zdrowia. Tłumaczowi nie wolno niczego zmienić, pominąć ani dodać do tłumaczonej wypowiedzi. Tłumacz musi traktować wszystkie informacje jako poufne i musi zachować bezstronność.
Jego usługi są dla Ciebie bezpłatne. Tłumacz otrzymuje wynagrodzenie w ramach świadczonych dla Ciebie usług, np. przez Radę Miasta Liverpool, Państwową Służbę Zdrowia lub rząd centralny.
Czasami możesz zostać poproszony/a o przekazywanie swoich wypowiedzi tłumaczowi przez telefon, a nie osobiście.
Co należy zrobić, gdy potrzebna jest pomoc tłumacza
- Należy poinformować daną organizację, w jakim języku/dialekcie się porozumiewasz. Można to zrobić przez wskazanie języka, którym mówisz na specjalnej liście. To pozwoli nam znaleźć odpowiedniego tłumacza.
- Jeśli chcesz, aby tłumacz był tej samej płci, co Ty, musisz powiadomić o tym daną organizację.
- Musisz dołożyć wszelkich starań, aby przyjść na umówione spotkanie. Jest to bardzo ważne.
- Jeśli nie przyjdziesz, zmarnujesz czas i wysiłek innych. Co więcej, zarezerwowany dla Ciebie drogi sprzęt (np. medyczny) mógłby zostać w tym czasie wykorzystany dla potrzeb kogoś innego.
Co należy zrobić, jeśli nie można przyjść na umówione spotkanie
- Należy poprosić kogoś, kto mówi po angielsku, aby poinformował daną organizację. Będzie ona mogła wtedy odwołać tłumacza i – jeśli to konieczne – ustali nowy termin spotkania.
Podczas spotkania
- Musisz bez obawy mówić to, co chcesz powiedzieć.
- Jeśli masz kłopoty z porozumiewaniem się, musisz powiedzieć to osobie, z którą rozmawiasz za pośrednictwem tłumacza.
- Musisz poinformować osobę, z którą rozmawiasz za pośrednictwem tłumacza, jeśli wydaje się, że coś jest nie tak, jak być powinno.
- Musisz pamiętać, że tłumacz ma obowiązek zachować bezstronność oraz nie ujawniać jakichkolwiek informacji.
Czy znasz biegle angielski? Czy chcesz pracować jako tłumacz?
Firma Novas Liverpool Translation and Interpreting Service zawsze poszukuje wykwalifikowanych i doświadczonych tłumaczy słowa mówionego oraz tekstów pisanych. Odpowiedni formularz wniosku oraz szczegółowe informacje można uzyskać wysyłając e mail na adres interpreting@novas.org lub dzwoniąc pod numer 0151 708 8640 lub 0151 708 8660.