Environmental health
Çevre Sağlığı ve Ticaret Standartları Hizmeti
Ne yapıyoruz?
Çevre Sağlığı ve Ticaret Standartları Hizmeti, sağlığı koruma ve gelişimini teşvik etme yasasını tatbik edip adil, güvenli ve dürüst ticareti teşvik eder.
- Biz çalışma yerlerini, gıda işletmelerini ve ticarethaneleri kontrol ediyoruz ayrıca halkın, çalışanların ve müşterilerin aldatılmamasını veya güvenliğinin ya da sağlığının risk altında olmamasını temin etmek için, şikâyetleri araştırıyoruz.
- Biz işyeri kazalarını, gıda şikâyetlerini, gıda zehirlenmesi salgınlarını, hava kalitesini, özel sektör evlerinin tamire muhtaçlığını, gürültü tacizini, dolandırıcılık ve aldatmayı ve haksız ticareti araştırıyoruz.
- Biz halk sağlığını tehdit eden zararlı şeyleri kontrol etme ve kökünden yok etme işlemlerini yürütüyoruz.
- Biz Liverpool halkına çevre sağlığı veya tüketici problemleri ile ilgili ücretsiz danışma sağlıyoruz.
- Biz Liverpool ‘daki işletmelere, Çevre Sağlığı ve Ticaret Standartları yasasına uyum konusunda, ücretsiz danışma sağlıyoruz.
Bizimle nasıl temasa geçebilirsiniz:
- Tüketici tavsiyeleri için bizi, 233 3002 numaralı telefondan arayabilirsiniz.
- Liverpool Direct vasıtasıyla bize telefon ederek veya şahsen “One Stop Shops” ‘larımızdan birine gelerek bizimle irtibata geçebilirisiniz.
- Tavsiye isteyen veya Ticaret Standartları ya da Çevre Sağlığı görevlisinin gelmesini isteyen bir işletme iseniz, 233 3000 numaraya telefon ediniz veya 225 6239 numaraya faks gönderiniz.
- trading.standards@liverpool.gov.uk veya environmental.health@liverpool.gov.uk adreslerine email gönderebilirsiniz.
Bu durumda ne olur?
- Biz telefonla arayanlara veya şahsen gelenlere genellikle hemen orada tavsiyede bulunacağız.
- Biz bildirilmiş gıda zehirlenmesi vakalarında 24 saat içinde araştırma başlatacağız.
- Biz bina içinde sıçan olduğu bildirildiğinde 24 saat içinde karşılık vereceğiz. Diğer zararlılar ile ilgili sorunlarda 5 iş günü içinde karşılık verilecektir.
- Biz yazılı tüketici tavsiyesi için taleplere 3 iş günü içinde karşılık veririz.
- Biz bozuk kanalizasyon bildirimlerine 3 gün içinde karşılık veririz.
- Bütün diğer hizmet talepleri 7 iş günü içinde cevaplandırılacaktır.
- Biz hakkınızdaki tüm kişisel bilgileri gizlilik ilkeleri içinde ele alırız.
- Biz eğer gerekirse ev ziyaretleri düzenleriz.